返金について
お支払い後いつご依頼いただくかによって、返金の範囲が変わります。以下は、私たちが実際に仕事を進める順序に合わせた規定です。
1. 申請が始まる前
お支払い後、最初のサイトへ実際に申請を送るまでは、理由を問わずいつでもお支払い金額の全額を返金します。紹介文を確定していても、まだどのサイトにも申請が送られていなければ、こちらに該当します。
2. 申請が始まった後
返金をご依頼いただくと、残りの申請をすぐに止めます。お支払い時に表示した対応サイトのうち、まだ申請していないサイトの割合分を返金します。たとえば対応サイトが20件で、5件に申請が送られた後にご依頼いただいた場合、お支払い金額の20分の15をお返しします。セント未満はお客様に有利になるよう切り上げます。
申請を送ったものの私たちの側の問題でサイトに届かなかった場合(失敗と表示された申請)は、申請していないものとして数えます。申請は正常に送られたが、サイトが掲載を断ったり返答しなかったりした場合は、返金の対象ではありません。私たちが販売しているのは申請であり、掲載するかどうかは各サイトが決めます。
3. 差し引かないもの
キャンセル料や手数料は差し引きません。
4. 処理の期間と方法
ご本人確認が終わってから3営業日以内に返金を実行します。カードや口座に反映されるまでには、銀行によってさらに5〜10営業日かかることがあります。返金はお支払いに使った方法にのみ戻ります。
5. お客様が持つ権利
このページのどの内容も、お住まいの国の法律が保障し放棄できない権利を減らすものではありません。法律がより広い返金の権利を与えている場合は、その法律に従います。紹介文を確定するだけで、これらの権利がなくなることはありません。
6. 請求の方法
お支払いに使ったメールアドレスから、プロダクトのURLと支払日を添えてjin@project82.krへお送りください。処理の前に、そのアドレスへ返信してご本人からの請求であることを確認します。